利用規約・キャンセルポリシー
目次
キャンセル料について

いかなるご理由でも、前日/当日の変更・キャンセルにはキャンセル料が発生します。

変更・キャンセルの時期キャンセル料
2日前ご予約時の合計金額の50%
前日/当日/無断ご予約時の合計金額の100%
遅刻について

ご予約時間より5分以上の遅刻となる場合、下記の対応となることがございます。

※キャンセル料発生します

キャンセル料のお支払い方法

キャンセル料のお支払い方法は下記に限ります。

利用規約(第1条〜第9条・運営者情報)

本規約は、当店が提供する予約・連絡サービス(LINE公式アカウント、予約フォーム、リマインド通知等)の利用条件を定めるものです。ご利用の前に必ずお読みください。

第1条(適用)

本規約は、当店が提供する予約・連絡に関する各種サービス(以下「本サービス」)の利用に関し、利用者と当店との間に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなします。

第2条(予約・変更・キャンセル/キャンセル料)
  1. 予約・変更・キャンセルの取扱い、キャンセル料、遅刻時の対応は、本ページの上部に記載のとおりです。
  2. いかなるご理由でも、前日・当日の変更・キャンセルにはキャンセル料が発生します。
  3. 発生したキャンセル料の支払期限及び遅延した場合の取扱いは、次条に定めるとおりです。
第3条(キャンセル料の支払・遅延損害金)

お支払いは当社からのご請求日より7日以内にお願いいたします。期日までにお支払いがない場合、年14.6%の遅延損害金を申し受けます。また、当社が弁護士へ相談・回収を依頼することがあり、その相談料・弁護士費用もお客様のご負担となります。

第4条(禁止事項)

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  • 虚偽の情報による予約、他人へのなりすまし
  • 当店又は第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 法令又は公序良俗に反する行為
第5条(本サービスの変更・停止)

当店は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、又は提供を停止することができます。これにより利用者に生じた損害について、当店は責任を負いません。

第6条(免責)
  1. 当店は、本サービスに関して利用者と第三者との間で生じた紛争について責任を負いません。
  2. LINE等の外部サービスの障害・仕様変更等により本サービスが利用できない場合について、当店は責任を負いません。
  3. 当店の責めに帰すべき事由による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当店は責任を負いません。
第7条(個人情報の取扱い)
  1. 当店は、予約及び連絡の目的で、利用者の氏名、連絡先(電話番号・LINEのユーザー識別子)、予約内容等を取得・利用します。
  2. 取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
  3. 個人情報は、予約・連絡・サービス提供及びこれに付随する目的の範囲でのみ利用します。
  4. 取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。
第8条(規約の変更)

当店は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第9条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当店と利用者との間に紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者情報
事業者名
株式会社TOKUHAL.eyelashsalon
所在地
大阪府豊中市本町1-10-9 小林ビル2F
お問い合わせ
support@soel.cc

制定日:2026年7月21日/最終改定日:2026年8月19日